Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh

Sebelum anda mula menggunakan platform kami, kami mahu anda faham dengan jelas apa yang kami janjikan dan apa yang kami perlukan daripada anda.

Terma Akaun JelasPrivasi Data DilindungiAkses Malaysia DisokongPerlindungan Maklumat Anda

Terokai Lobby Baca Soalan Lazim

Jelajahi Butiran Polisi Kami

puncak138 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan mendaftar akaun di puncak138, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa, dan sebarang perubahan akan diberitahu melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform

1
selepas perubahan tersebut dianggap sebagai persetujuan anda. Semua transaksi wang, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, tertakluk kepada had dan syarat yang ditetapkan dalam bahagian kewangan terma ini. Kami menyimpan hak untuk menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana syarat yang dinyatakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Semak Saluran Sokongan Terma Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat kami atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan kami tersedia untuk membantu anda melalui pelbagai saluran.

Live Chat Hubungi pasukan sokongan kami terus melalui live chat dalam akaun anda. Wakil kami tersedia untuk menjawab soalan berkaitan terma dan syarat pada bila-bila masa.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma kami ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk membalas setiap e-mel dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan Akses pusat bantuan kami untuk membaca versi terkini terma dan syarat, dasar privasi dan polisi pemprosesan data, semuanya tersedia dalam bahasa Malaysia.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Terokai Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Keselamatan akaun dan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Daripada cara kami menyimpan maklumat anda hingga berapa lama kami menyimpannya, setiap langkah dalam proses ini dijalankan mengikut terma…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi.

Penggunaan Kuki

Laman kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan meningkatkan pengalaman navigasi.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun untuk mengesan sebarang akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam polisi privasi kami, biasanya tidak melebihi tujuh tahun selepas…

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak untuk meminta akses kepada, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel sokongan.

Perubahan Terma

Apabila kami mengemas kini terma dan syarat, pemberitahuan akan dihantar ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat…

Soalan Biasa Tentang Terma puncak138

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma dan syarat kami. Jika anda tidak jumpa jawapan di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui live chat atau e-mel untuk penjelasan lanjut tentang mana-mana klausa.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Dengan menekan butang 'Daftar', anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Kami akan menghantar pemberitahuan ke alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda juga akan melihat notis dalam papan pemuka akaun anda semasa log masuk.

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja, selaras dengan undang-undang perlindungan data tempatan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data selepas penutupan akaun. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan pelaporan kewangan dan undang-undang yang berkenaan di Malaysia.

Terma umum akaun terpakai untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap kaedah — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — mempunyai had minimum dan maksimum transaksi tersendiri yang dinyatakan dalam bahagian pembayaran terma kami.

Sekiranya akaun digantung kerana pelanggaran terma, baki yang berkaitan akan dibekukan sementara penyiasatan dijalankan. Jika akaun dipulihkan, baki akan dikembalikan. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel tentang status penggantungan dan langkah seterusnya.

Untuk pertanyaan rasmi berkaitan terma dan syarat, hubungi kami melalui e-mel sokongan yang disenaraikan dalam akaun anda atau gunakan live chat semasa waktu operasi. Semua komunikasi bertulis melalui e-mel akan dijadikan rekod rasmi untuk rujukan anda.

Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh

Semak Saluran Sokongan Terma Kami

Terokai Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Hak Meminta Perubahan

Perubahan Terma

Soalan Biasa Tentang Terma puncak138

01 Bila terma dan syarat ini berkuat kuasa untuk akaun saya?

02 Bagaimana saya akan diberitahu jika terma berubah?

03 Apakah hak saya untuk mengakses data peribadi yang anda simpan?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya selepas menutup akaun?

05 Adakah terma yang sama terpakai untuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX?

06 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun digantung?

07 Bagaimana cara menghubungi pihak puncak138 untuk soal terma secara rasmi?

Halaman Berkaitan